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安裝調試人員如何做好褐煤烘干機售后維護服務

發(fā)布時間:2020-10-15
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態(tài)度決定一切,用心做人,專業(yè)做事,東鼎干燥是國內專業(yè)從事褐煤烘干機提質設備研發(fā)制造的企業(yè),做為東鼎安裝售后維護人員在每一個褐煤烘干機施工調試現(xiàn)場 先要保證客戶利益,維護企業(yè)形象,從小事做起,從自我做起
1)售后服務人員在出差期間應服從領導及帶隊人的工作分配,個人不得擅自行動,自作主張,在工地施工期間,不得隨意請假,若必須請假應經領導批準后,方可離崗
2)在施工期間,應做好每天的工作記錄,填寫施工進度表,并在每天工作結束時,由業(yè)主方簽字認可。
3)員工在施工現(xiàn)場,要保持良好的工作態(tài)度,積極與客戶相互溝通,在工作上達成合作一致,在施工現(xiàn)場,不得與當?shù)厝税l(fā)生任何沖突,如出現(xiàn)問題,應及時與客戶方負責人聯(lián)系溝通
4)員工在出差期間必須隨時同公司領導及有關部門保持通訊暢通,定期匯報工程進展情況。在設備安裝調試工程中,要做到安全生產,規(guī)范操作,保質保量,按期完成公司分配的任務。
5)員工在完成安裝調試任務后,直至回到廠為止,期間仍必須保持與客戶正常聯(lián)系,以便隨時有未盡事宜需要聯(lián)系。
6)員工在設備安裝調試完成之后,應利用自己手中的手機功能盡可能多拍照片和錄像帶回來,為今后的工作找出一些有利的經驗和工作中的不足。
用端正的態(tài)度,和做專業(yè)的技術去服務每一個客戶,體現(xiàn)員工及企業(yè)自身價值。東鼎您身邊的褐煤烘干機 。

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